全球快时尚老大Zara向来以“快”著称:各种时尚潮服被模特走秀之后,再等14天就能在Zara的店里买到仿款。如此效率得益于其强大的中央分销系统:全球各地的供应商先将产品寄到西班牙的分销中心,分销中心再将衣服分别发送到其全球的87个市场中。据路透社消息,近期Zara已经采用新的物流系统,运转将会更快。
Zara的母公司Inditex之前在年度股东大会上宣布Zara将采用一种基于无线射频识别的电子标签系统(RFID),能够方便追溯商品从工厂到零售店的全链条动态,使运转效率更高。
Inditex是全球最大,也是最“快”的服装零售商,旗下包括Zara,Massimo Dutti,Bershka等诸多品牌。最新的标签物流系统已经在其全球700多个Zara零售店开始使用。集团董事长兼CEO Pablo Isla在股东大会上还表示,每年开500家新店,系统也可以应付得过来。
不过Inditex没有说明这套RFID(射频识别技术)系统整体投入了多少钱,而是表示系统可以方便呈现哪些衣服需要补货,以提高库存管理效率,还可以提高顾客服务体验,加强安保。快速补货这一点对公司利润至关重要。比如当明星被拍下穿着Zara的衣服时,该款服装总是迅速被抢光。再比如有时某一尺码在某地可能经常缺货,想买衣服的人还是买不到。那么什么是RFID服装电子标签呢?
RFID服装吊牌是电子标签的一种,特指是为服装服务的一类产品。服装作为一种时尚产品,随销售季节、销售地点、消费者的品味、流行趋势、产品的价位等许多因素都有会影响到销量,而RFID服装吊牌可以对销售状况进行实时跟踪,对服装企业起着非常重要的作用。
RFID服装吊牌电子标签解决了服装行业以下几点难题:
第一、销售统计:每日销售日报的统计,对于企业的销售部门非常重要,它要求以最快的速度得到准确的结果。销售统计包括:按款式统计、按颜色统计、按地点统计、按尺码统计等,有了这些销售信息统计,就可以帮助销售部门及时配货、补货。
第二、柜台销售自动化:使用RFID服装吊牌电子标签可以实现专卖柜台中的便携式POS机的功能,并可完成销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能;同时可以生成各种当日统计报表,传送给总部或当地办事处进行销售分析。
第三、断码销售分析:在不同地点畅销的品种不同,尺码的需求量也不会相同,需要在断码时及时补货。可以通过销售统计分析,提高预计将产生断码的可能,以便通知及时补货。
第四、柜台间调拨:在不同的地点间销售状况也不尽相同,可以通过不同柜台间货物的调拨,加速品种流通,最大限度地扩张销售数量。有些品种在某些柜台上滞销,但换一个地点(或一个柜台),会变成一个畅销的品种。这样可以有效地减少柜台的滞销品的数量。
第五、退货控制:在市场竟争中,各厂商都在提高服务质量,都允许客户退货。通过退货统计分析,可以准确找出产品质量问题,追究责任部门、责任单位和责任人。
第六、柜台盘点和找货:柜台盘点和找货对于各个专卖柜来说,是一项非常繁琐、容易出错的工作。使用手持式读写器或数据采集器可以非常容易的实现柜台盘点和找货,提高工作效率,不会产生任何盘点差错(尤其是使用单体唯一编码方式以后),盘点结果可以迅速送给上级单位。
第七、商场对帐:一般专卖柜卖出的货物都是由商场统一收款,所以和商场对帐、收款是每个企业会计人员头疼的作业。使用销售自动化系统,将数据采集器中的每日销售记录,自动对应商场的各个帐户,使对帐工作一目了然。
第八、畅销品和好感品的动态统计:根据全部顾客对某款产品的关注和好感程度,再根据销售状况进行实时跟踪,可以建立数学模型,分析消费者偏好,更好地进行把握市场。
RFID服装吊牌电子标签其实也是品牌服装的“身份证”,每件服装都有了唯一码的服装吊牌就好比每个人都有身份证一样,人有了身份证就便于管理,服装有了RFID服装吊牌电子标签同样有了自动化多环节的物件管理。随着RFID服装吊牌电子标签国内技术的不断发展,RFID服装吊牌电子标签应用得到不断地推广,生产电子标签的成本不断降低,RFID服装吊牌电子标签将会迅猛发展!